שאלות נפוצות תכשיטי נשים

מי אתם ?

שמי עמית קריסטל ואני הבעלים של דניאל קיי תכשיטים (מבית נועם קיי תכשיטים)
כמו כן הנני אחד המייסדים של אגודת אופק לקידום תעשיית האופנה והמעצבים 
החברה קיימת משנת 2000 ומספקת את מוצריה ברחבי העולם באמצעות האינטרנט
כל המוצרים הינם היפואלרגנים ולא מכילים עופרת וניקל 
רוב התכשיטים מיוצרים בישראל !

איפה החנות שלכם ? האם יש לכם חנות ?

רחוב דוד סחרוב 19 קניון ערי החוף שער מספר 1 (צמוד לקניון הזהב) ראשון לציון טלפון : 03-9344901

סלולרי להודעות 0504856395

כתובת למשלוח : ת.ד 17903 ראשון לציון , נועם קיי/דניאל קיי תכשיטים

*כיצד בוחרים מידה לטבעת נשים?

יש להשתמש בטבלה זו ולהדפיסה לפי ההוראות.
 
*איזו אחריות אני מקבל על התכשיט או השעון שקניתי?

 בכל דף מוצר כתוב את משך האחריות שמקבלים עבור אותו מוצר , כמובן שהאחריות אינה מכסה מקרה של שבר או קרע ! .
 
*איך אקבל את המוצר שקניתי?

דואר רשום או מרכז שירות קרוב לביתך ללא עלות  על כל קניה מעל 249 שקלים (מבוטח על חשבונינו)
*אנו שולחים לכל מקום בעולם על פי מחירון דואר ישראל בתאום מראש.

שליח בעלות של 29 שקלים עד הבית 
 
כמה זמן לוקח ?

שימו לב כי יש פריטים שזמן ההכנה שלהם הינו עד 7 ימי עבודה , זמן זה אינו קשור לזמן המשלוח

בדרך כלל מרכזי שירות צ'יטה עד 5 ימי עבודה 

דואר ישראל דואר רשום עד 14 ימי עבודה 
הזמנות לחו"ל בתאום מראש.

שליח  עד 4 ימי עסקים 

*כיצד ניתן לשלם באתר?

בכל כרטיסי האשראי המונפקים בארץ , כמובן בתשלומים
בפייפל או בהעברה בנקאית.
ניתן להפקיד בבנק הדואר חשבון : 21862174 שם המוטב : עמית קריסטל 
יש לפקסס את אישור העברה/הפקדה לפקס 039509879

*האם בטוח להשתמש בכרטיס האשראי?

שים לב כי ברגע שאתה מעוניין לשלם בכרטיס אשראי הנך מעובר אוטומטית
לדף סליקה מאובטח של חברת זד-קרדיט אנו בדניאל קיי תכשיטים מקפידים על נושא זה
אין אנו חשופים למידע אודות כרטיסך בשום שלב בתהליך הקניה וגם החשבונית והקבלה
נשלחים אליך בצורה אוטומטית ,ולכן בטוח לשלם בכרטיס אשראי
כמו כן הסתכלו למטה בצד שמאל ותראו את האייקונים של החברות המאבטחות את התשלום

כיצד שומרים או מנקים את המוצר?

אין להשתמש בחומרים חזקים או כימיים!!
יש להשתמש במים חמימים ומטלית בלבד , אם יש צורך ניתן להוסיף סבון כלים פשוט .

 

האם אני מקבל קופסא/אריזת מתנה?

כל המוצרים שלנו מגיעים באריזה יוקרתית ממותגת ובשקית נייר יוקרתית.

האם ניתן לשנות את מידת הטבעת לאחר הקניה?

שימו לב במיוחד כאשר אתם מזמינים טבעת אין אפשרות לשנות את גודל הטבעת לאחר היצור !
 
האם ניתן להחזיר את המוצר או להחליפו?

אין החלפה או החזרה של תכשיט אשר עוצב לפי דרישה או הוגדל , הוקטן , חריטה וכו !

אנו בדניאל קיי עובדים לפי חוק ומאפשרים להחזיר את המוצר תוך 14 יום מהקניה כמו כן ניתן להחליף למוצר אחר בקולקציה ללא שום בעיה
 
אנו מבטיחים לעשות כמיטב יכולתנו כדי להוציא אותך לקוח/ה מרוצה ,אנו רוצים אותך כשגריר/ה
של המותג ולכן אנו שמים דגש אדיר על טיפול בכל בקשה או בעיה.

ע.מ 34854349 עמית קריסטל 

 

קניה מאובטחת

 

אחריות

 

100% עבודת יד

 

שירות חם ואישי

 

זמן יצור מהיר

אמון הציבור